CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits commercialisés sur le site www.2bperfume.com.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

2B propose à la vente des parfums, brumes parfumées, soins parfumés pour cheveux, produits pour le corps et accessoires associés.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits.

Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Les frais de livraison sont précisés avant validation définitive de la commande.

2B se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable reste celui affiché lors de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande est validée après :

  • Sélection des produits
  • Validation du panier
  • Acceptation des CGV
  • Paiement intégral

Un courrier électronique de confirmation est adressé au client.

Article 5 – Paiement

Le règlement s’effectue par les moyens de paiement proposés lors de la commande.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement partenaires de la plateforme.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées en :

  • France métropolitaine
  • Union Européenne
  • Autres pays européens selon disponibilité

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

2B ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

Article 7 – Rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, seuls les produits :

  • non ouverts,
  • non utilisés,
  • dans leur emballage d’origine,

pourront être remboursés.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Article 8 – Produits défectueux

Toute réclamation relative à un produit endommagé ou non conforme devra être formulée dans les 48 heures suivant la réception.

Article 9 – Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Article 11 – Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.